Alle priser hos Guldsmedenesnetbutik er i Dkk og er inklusiv 25% moms.
Levering?
Guldsmedenesnetbutik.dk sørger for levering med PostDanmark som brev eller som forsikret pakke og med GLS som forsikret pakke indenfor 2-4 hverdage.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Gravering?
Vi graverer gerne jeres vielsesringe inden den store dag. Prisen for gravering er 65 kr. pr. ring.
Kan jeg få en gave sendt direkte til modtageren?
Ja, du skal blot udfylde den ønskede leveringsadresse under din bestilling. Sendes bestillingen som gave til en anden leveringsadresse end faktureringsadressen, medsender vi ikke faktura. Rettidig levering forudsætter dog at PostDanmark overholder dag til dag levering.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Varen jeg købte er defekt, hvad gør jeg?
Guldsmedenesnetbutik.dk yder 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikationsfejl der konstateres ved smykkets normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, og skal meddeles Guldsmedenesnetbutik.dk indenfor 5 dage efter levering.
Sådan gør du:
Skriv til kundeservice på info@guldsmedenesnetbutik.dk og forklar hvad problemet er, og vi kontakter dig for at aftale det videre forløb.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hvad koster det at sende min pakke?
Du kan selv vælge hvordan du vil have din vare sendt. Vi sender med PostDanmark som brev eller forsikret pakke. Du vælger forsendelse når du betaler for dine smykker.
PostDanmark brev: 20 kr.
PostDanmark pakke: 70 kr.
GLS forsikret pakke: 48 kr.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hvor bliver min pakke af?
Når vi sender pakken til dig, så vil du automatisk modtage en mail, med besked om at pakken er afsendt. Hvis dine smykker er sendt som pakke, så vil du i mailen blive oplyst et Track & Trace nummer (eks. 06322613711DK), som du kan bruge til at følge pakken hos enten PostDanmark eller GLS.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Forbrugerstyrelsen
Hvis du ikke er tryg ved at handle på Internettet, kan vi henvise til "Forbrugerombudsmandens hjemmeside om e-handel". Hjemmesiden gennemgår systematisk de lovmæssige regler på en nem og overskuelig måde. |